“太好了,我们也可以出一份力!”
为做好成都大运会涉外金融服务工作,工商银行四川省分行高度重视,省分行行领导亲自安排部署,并向工商银行总行提出在全行征集大运会外语金融服务官的需求,工行总行在工行全球49个国家和地区426家分支机构统筹选拔。工行全球海外机构员工踊跃报名参加,四位分别来自马尼拉分行、工银土耳其、首尔分行、东京分行的外籍员工千里迢迢赶赴成都,担任工商银行大运会金融服务外籍志愿者。他们的加入,为大运会金融服务注入了全球性的多元文化元素。
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这四位海外员工,都精通汉语,热爱中国文化,并且都有在中国生活的经历。来自韩国的帅哥成治运,更是一开口就让人大吃一惊。他在自我介绍时说:“我的名字是成治运,成功的成,三点水加个台,大运的运”,一口带“儿话音”的京味普通话,纯正到没有一丝口音。
他从小学三年级就来到中国,在北京学习、生活了八年才回韩国。他入职工商银行首尔分行一年多,任职工银首尔投资银行部。对于此次能为大运会做贡献,成治运特别兴奋,因为疫情原因,原本每年一次的中国之旅自2019年起一直未能成行,这次能借着大运会的机会来到成都,他格外开心。
同样来自东亚地区的河田菜南子小姐,在工商银行东京分行从事柜台业务。河田小姐高中时期曾侨居上海2年半,但上的是日本人学校,老师和同学都是日本人,所以中文是她自学的。她颇有语言天赋,还精通西班牙语和英语,特别适合在大运会这样的国际赛事担任多语种金融服务专员。
“大运会,大成都,大中国啊”,成先生和河田小姐都深深地感受到了大运会的“大”。成先生一下飞机,就被天府机场铺天盖地的大运会和工行的宣传所震撼。大运村所在的成都大学,更是让他们感慨:以前,在他们国内没有见过这么大的大学校园。
“我看到了花花,圆了梦了。”河田小姐参与了工商银行在熊猫基地的相关测试,借此机会她去看了大熊猫宝宝——世界级网红“花花”。提起大熊猫,她的兴奋之情溢于言表,特别开心地说,“为了这一面可是排了一个半小时的队呢”。7月25日,河田小姐成功配合工行成都分行信用卡部值守人员,上门对大运村医疗中心POS机外卡受理功能进行了现场测试并验证通过。
“我是中国人,我爷爷是福建人。”祖籍福建的曾文文来自工行马尼拉分行,她不断强调自己不是“外国人”,爱国之情溢于言表。来自土耳其的安妮小姐,曾在辽宁省大连市学习中文,并在当地工作过一段时间。她们同成先生、河田小姐一样,都是在工商银行总行全球招募大运会外语服务专员时主动报名,通过专业能力、语言能力等多项审核后,又参加了工行成都分行组织的国内商户POS机具使用外卡测试、柜台结售汇、自助机具外籍证件操作等等多项大运会金融业务专项培训,四位海外员工在培训演练中扮演了重要的角色,为业务精进提出了许多宝贵建议。
7月24日起,四位海外员工已经开始在大运会服务保障一线战斗,相信他们将在各自的岗位上发挥更大的作用。
自1992年在新加坡设立第一家代表处以来,中国工商银行的国际化格局得到长足发展,截至目前,已在49个国家和地区建设了426家分支机构,在各大洲和主要国际金融中心搭建起服务本地、联通外地的金融桥梁,书写了国有大行全球发展的工行篇章。大运会不止是中国的盛会,更是世界的盛会,中国工商银行作为大运会银行类独家官方合作伙伴,聚四海之力共襄盛会,用工行力量助力大运铸就青春梦想。
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